Dans un contexte de profonde transformation du secteur bancaire, la digitalisation et l’essor de l’IA redéfinissent les modèles, les usages et la relation client. Cette conférence propose un éclairage sur la manière dont le Crédit Agricole de Lorraine réinvente la banque de demain en plaçant l’innovation et l’IA au cœur de sa stratégie. À travers des cas concrets et des retours d’expérience, seront abordés les enjeux technologiques, humains et éthiques, ainsi que les choix stratégiques permettant de concilier performance, sécurité et proximité avec les clients sur le territoire.
